Intelligente Telefonassistenz für Unternehmen & Dienstleister | aus Leipzig
Ab jetzt geht bei Ihnen immer jemand ans Telefon. Auch wenn Sie es gerade nicht können.
Ihr neues digitales Teammitglied nimmt jeden Anruf an, wenn Sie nicht rangehen können, mit natürlicher Stimme und individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmt. Es nimmt Ihnen echte Arbeit ab, statt nur stumpfe Nachrichten aufzuzeichnen.
Nein danke, ich nehme jeden Anruf selbst an.
Rufen Sie Rike an und sprechen Sie mit ihr. Kostenlos, ohne Anmeldung.
Server in DeutschlandDSGVO-konformEU AI Act konform
Alle Gespräche werden auf deutschen Servern verarbeitet. Gesprächsinhalte werden nicht zum Training der KI verwendet. Ich schließe mit jedem Unternehmen einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab. Wie ich Ihre Daten schütze →
Illustration: KI-generiert
24/7 erreichbar. Klingt stressig? Ist es nicht.
Es bringt Ihnen sogar mehr Freiraum. Mehr Fokus. Weil Sie keine Sorge mehr haben, etwas zu verpassen.
Was übernimmt ein KI-Telefonassistent für Ihr Unternehmen?
71 % der Unternehmen, die noch keine KI einsetzen, nennen fehlendes Wissen als Hauptgrund (Destatis, 2024). Bei der telefonischen Erreichbarkeit muss das kein Hindernis sein. Ich richte Ihren KI-Telefonassistenten ein, betreue ihn laufend und kümmere mich um die gesamte Technik. Sie sagen mir nur, wie Ihr Unternehmen arbeitet.
Anrufe annehmen
Das digitale Teammitglied geht sofort ans Telefon, hört aktiv zu und erfasst das Kundenanliegen strukturiert. Auch mehrere Anrufe gleichzeitig, auch nach Feierabend, auch am Wochenende. Kein starrer Anrufbeantworter, kein eintöniges „Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht“, sondern ein echtes, flüssiges Gespräch.
Fragen beantworten
Öffnungszeiten, Dienstleistungen, Abläufe, Anfahrt. Fragen, die Ihr Team jeden Tag mehrfach beantworten muss, erledigt das digitale Teammitglied selbstständig. Sofort, geduldig und immer gleichbleibend freundlich.
Rückrufwünsche erfassen
Name, Nummer, Anliegen, Dringlichkeit. Nach jedem Telefonat erhält Ihr Team eine saubere E-Mail-Zusammenfassung: Wer hat angerufen, worum ging es, was wurde vereinbart. Null Informationsverlust, keine lästigen Rückfragen im Team.
Termine vereinbaren, verschieben und stornieren
Ihr digitales Teammitglied prüft Verfügbarkeiten, bucht Termine und sendet automatisch eine Bestätigungs-SMS an Ihre Anrufenden. Kein Zettel, kein Rückruf, kein Terminchaos.
Weiterleiten
Wer ruft an, warum und wie dringend ist das Anliegen? Das digitale Teammitglied klärt die wichtigsten Fakten im Vorfeld und verbindet bei Bedarf direkt mit der richtigen Person in Ihrem Büro. Kein wahlloses Durchstellen mehr.
Erweiterbar um Chatbot auf Ihrer Website und WhatsApp. Erweiterungen ansehen →
Auswertungen und Statistiken. Sie sehen, wie viele Anrufe eingehen, zu welchen Zeiten und welche Themen sich wiederholen.
Was davon Ihr Unternehmen braucht, klären wir in einem kurzen Gespräch.
Nein danke, ich nehme jeden Anruf selbst an.
Der häufigste Einwand
„Meine Anrufer merken doch sofort, dass da eine KI dran ist.“
Vielleicht. Rike sagt sogar gleich zu Beginn offen, dass sie eine KI-Assistentin ist.
Die wichtigere Frage ist aber: Stört das überhaupt, wenn das Gespräch funktioniert?
Rike hört zu, versteht Anliegen, stellt Rückfragen und reagiert auf das, was Ihr Anrufer sagt. Sie kann Informationen geben, Daten aufnehmen, Rückrufe erfassen und Termine vereinbaren, ohne starre Tastenauswahl und ohne monotone Roboterstimme. Wie natürlich sich das anhört, lässt sich schwer beschreiben. Deshalb können Sie es einfach selbst ausprobieren.
Kostenlos und ohne Anmeldung. Sprechen Sie mit Rike so, wie Sie auch mit Ihrer eigenen Telefonassistenz sprechen würden.
Überzeugt? Dann klären wir in 15 Minuten, was für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.
Individuell eingerichtet für Branchen, bei denen jeder verpasste Anruf bares Geld kostet.
60 % der Deutschen erleben kleine und mittelständische Unternehmen als telefonisch schlecht erreichbar (YouGov/Enreach, 2023). Das Problem ist branchenübergreifend. Die Lösung auch. Deshalb ist das digitale Teammitglied kein starres System von der Stange. Die KI wird exakt auf die Fachbegriffe, Prozesse und Herausforderungen Ihrer Branche trainiert.
Illustration: KI-generiert
01
Hausverwaltungen und Immobilienmakler*innen
Mieteranrufe, Reparaturmeldungen, Besichtigungstermine. Ein riesiges Anrufvolumen trifft auf zu wenig Personal.
63 % der Hausverwaltungen müssen bereits neue Mandate wegen des extremen Personalmangels ablehnen (VDIV, Branchenbarometer 2024).
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02
Handwerksbetriebe und Bauunternehmen
Mitten auf der Baustelle oder bei Kund*innen vor Ort kann niemand ans Telefon gehen. Interessent*innen warten jedoch nicht.
85 % der Handwerksbetriebe sagen: Kund*innen erwarten ständige Erreichbarkeit (Bitkom, 2025).
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03
Steuerkanzleien und Notariate
Während der hochkonzentrierten Mandantenberatung klingelt ständig das Telefon. Abnehmen stört das Gespräch, Ignorieren kostet den nächsten Mandanten.
Jeder verpasste Anruf unterbricht den Workflow und kostet im Schnitt 23 Minuten Fokuszeit, um wieder produktiv zu werden (Mark, Gudith & Klocke, UC Irvine).
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04
Praxen
Physiotherapie, Heilpraktik, Logopädie, medizinische Kosmetik: Mitten in der Behandlung ist keine Hand frei fürs Telefon. Der Empfang ist oft unbesetzt.
82 % der Patient*innen wählen eine Praxis nach der telefonischen Erreichbarkeit (Doctolib, 2023).
Ihre Branche ist nicht dabei? Das digitale Teammitglied lässt sich auf jedes Unternehmen einrichten, bei dem das Telefon zum Arbeitsalltag gehört.
Kennenlerngespräch vereinbarenIch richte jeden Telefonassistenten selbst ein
Deshalb nehme ich nur wenige neue Kund*innen pro Monat an. Wenn Ihr Telefon in den nächsten Wochen zuverlässig besetzt sein soll, melden Sie sich jetzt.
Noch unsicher? Rufen Sie Rike an: +49 158 886 261 31
Foto: Roxane Freytag. Bildbearbeitung mit KI-Unterstützung.
Wer dahintersteht
Wer steckt hinter direkt erreichbar? Ihre Expertin für KI-Telefonie.
Ich bin Roxane Freytag (Dipl. Kommunikationswirtin BAW) und habe mich mit direkt erreichbar in Leipzig auf die Beratung und Implementierung von KI-Kundenkommunikation spezialisiert.
Mit über 20 Jahren Erfahrung in Vertrieb und Kommunikation bringe ich eine andere Perspektive mit als die meisten Anbieter in diesem Markt. Ich komme nicht aus der IT. Ich komme aus dem Alltag, in dem das Telefon klingelt und niemand rangehen kann.
Deshalb verkaufe ich Ihnen keine anonyme Software-Lizenz von der Stange. Ich stelle Ihnen ein digitales Teammitglied zur Verfügung und bleibe als Ihre persönliche Ansprechpartnerin an Ihrer Seite. Einrichtung, Einarbeitung und laufende Anpassungen. Alles verlässlich aus einer Hand.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Ein digitales Teammitglied von direkt erreichbar gibt es ab 199 € monatlich. Darin enthalten sind die KI-Telefonie, die laufende Betreuung und regelmäßige Anpassungen. Für die individuelle Einarbeitung und Ersteinrichtung fällt eine einmalige Setup-Gebühr an.
Der genaue Preis hängt von Ihren Anforderungen ab: Wie viele Anrufe gehen bei Ihnen ein? Sollen mehrere Gespräche parallel geführt werden? Benötigen Sie nur die Anrufannahme oder auch ausgehende Anrufe, zum Beispiel automatische Terminerinnerungen? Wie viele Inklusivminuten sind nötig und gibt es Schnittstellen zu Ihrer bestehenden Telefonanlage?
All das klären Sie mit mir im Kennenlerngespräch. Danach erhalten Sie ein individuelles Angebot. Keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen am Monatsende.
Merken meine Kund*innen, dass sie mit einer KI sprechen?
Das digitale Teammitglied spricht mit natürlicher Stimme und wird individuell auf die Tonalität Ihres Unternehmens eingestellt. Sprache, Abläufe und Reaktionen passen sich Ihrem Betrieb an. Gleichzeitig setze ich auf Ehrlichkeit: Zu Gesprächsbeginn weist das System darauf hin, dass es sich um einen KI-Assistenten handelt. Das ist durch den EU AI Act gesetzlich vorgeschrieben und schafft Vertrauen, statt es zu zerstören.
Brauche ich technisches Vorwissen?
Nein. Ich übernehme die gesamte Einrichtung und Konfiguration. Sie versorgen mich mit den Informationen aus Ihrem Arbeitsalltag (Fachbegriffe, Abläufe, Ansprechpartner*innen), den Rest erledige ich im Hintergrund. Sie müssen keine Software installieren und kein Dashboard bedienen.
Wie lange dauert die Einrichtung?
In der Regel ein bis zwei Wochen. Nach dem Kennenlerngespräch erstelle ich die Konfiguration. Danach testen Sie in der Probezeit und geben frei. Erst wenn Sie zufrieden sind, geht Ihr digitales Teammitglied live.
Was passiert, wenn sich in meinem Unternehmen etwas ändert?
Eine kurze Nachricht an mich genügt. Neue Öffnungszeiten, geänderte Abläufe, saisonale Anpassungen, Urlaubsvertretung. Ich passe die Konfiguration an. Dieser flexible Änderungsservice ist in der laufenden Betreuung enthalten.
Ist das sicher? Was ist mit Datenschutz?
Server in Deutschland, DSGVO-konform, EU AI Act konform. Ich schließe mit jedem Unternehmen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab. Die Gesprächsdaten Ihrer Kund*innen werden nicht zum Training der KI-Modelle verwendet. Mehr dazu auf der Seite Datenschutz und Technik.
Kann ich den KI-Telefonassistenten vorher testen?
Ja. Rufen Sie Rike unter +49 158 886 261 31 an und sprechen Sie selbst mit ihr. Kostenlos und ohne Anmeldung. Im Kennenlerngespräch hören Sie außerdem, wie Ihr eigenes digitales Teammitglied klingen kann.
Brauche ich noch einen Anrufbeantworter?
Nein. Der Assistent ersetzt Ihre Mailbox komplett. Kein Anrufbeantworter, auf den niemand spricht. Anrufende führen ein echtes Gespräch, und Sie erhalten eine E-Mail mit der Zusammenfassung.
Haben Sie noch offene Fragen?
Kennenlerngespräch vereinbarenBereit für Ihr neues digitales Teammitglied?
Der nächste Schritt ist ein kurzes Kennenlerngespräch. Kostenlos, unverbindlich, ohne Verkaufsdruck. Ich höre mir an, wie Ihr Unternehmen arbeitet, und sage Ihnen ehrlich, ob und in welcher Form ein KI-Telefonassistent bei Ihnen Sinn ergibt.
Noch unsicher? Rufen Sie Rike an: +49 158 886 261 31
Roxane Freytag · direkt erreichbar · Leipzig