KI-Telefonassistenz für KMU und Selbstständige
Ab jetzt geht bei Ihnen immer jemand ans Telefon.
Ich will an einer Welt arbeiten, in der man immer direkt erreichbar ist. Dafür stelle ich Ihnen ein digitales Teammitglied zur Verfügung. Es nimmt Ihre Anrufe an, beantwortet die immer gleichen Fragen, erfasst Rückrufwünsche und leitet alles Wichtige weiter. Rund um die Uhr. Ich richte es für Sie ein und bleibe Ihre Ansprechpartnerin.
Persönlich eingerichtet statt von der Stange. Deshalb nehme ich pro Monat nur wenige neue Projekte an.
Rufen Sie Rike an und sprechen Sie mit ihr. Kostenlos, ohne Anmeldung.
Server in DeutschlandDSGVO-konformRund um die Uhr erreichbar
Sie sind beschäftigt, haben alle Hände voll zu tun, sitzen im Termin oder haben einfach Mittagspause.
Wer anruft, meint es ernst. Wenn niemand abnimmt, ist der Anrufende enttäuscht oder ruft beim Nächsten an. Das Telefon hält sich leider nicht an Ihren Kalender.
Was Ihr digitales Teammitglied übernimmt
Fünf Aufgaben, die schon mal von Ihrem Tisch sind
Anrufe annehmen
Jeder Anruf wird angenommen. Auch mehrere gleichzeitig, auch nach Feierabend, auch am Wochenende.
Fragen beantworten
Öffnungszeiten, Zuständigkeiten, mitzubringende Unterlagen, allgemeine Anfragen. Das was Sie vorgeben, gibt das digitale Teammitglied weiter. Alle Fragen, die Ihnen oft gestellt werden, immer zuverlässig und gut gelaunt beantwortet.
Rückrufwünsche erfassen
Name, Nummer, Anliegen, Dringlichkeit. Sie bekommen eine saubere Notiz per E-Mail, statt einer Liste entgangener Anrufe.
Termine vereinbaren, verschieben und stornieren
Ihr digitales Teammitglied prüft die hinterlegten Verfügbarkeiten, bucht den Termin direkt in Ihren Kalender und schickt eine Bestätigung per SMS. Das reduziert Absagen in letzter Minute und Terminausfälle.
Weiterleiten
Dringende Anrufe gehen nach Ihren Regeln direkt an die richtige Person. Alles andere wartet, bis Sie Zeit haben.
Das sind die häufigsten Aufgaben, nicht alle. Was Ihr digitales Teammitglied sonst noch übernehmen soll, legen wir gemeinsam fest: Bestellannahme, Rückrufe zu bestimmten Zeiten, mehrsprachige Gespräche, Anbindung an Ihren Kalender oder Ihre Software.
Was davon Ihr Unternehmen braucht, klären wir in einem kurzen Gespräch.
Der häufigste Einwand
„Meine Anrufer merken doch sofort, dass da eine KI dran ist.“
Vielleicht. Rike sagt sogar gleich zu Beginn offen, dass sie eine KI-Assistentin ist.
Die wichtigere Frage ist aber: Stört das überhaupt, wenn das Gespräch funktioniert?
Rike hört zu, versteht Anliegen, stellt Rückfragen und reagiert auf das, was Ihr Anrufer sagt. Sie kann Informationen geben, Daten aufnehmen, Rückrufe erfassen und Termine vereinbaren, ohne starre Tastenauswahl und ohne monotone Roboterstimme.
Wie natürlich sich das anhört, lässt sich schwer beschreiben. Deshalb können Sie es einfach selbst ausprobieren.
Kostenlos und ohne Anmeldung. Sprechen Sie mit Rike so, wie Sie auch mit Ihrer eigenen Telefonassistenz sprechen würden.
Überzeugt? Dann klären wir in 15 Minuten, was für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.
Branchen
Wo ich derzeit einrichte
Jede Branche telefoniert anders. Ihr digitales Teammitglied wird auf Ihre Fragen, Ihr Vokabular und Ihre Weiterleitungsregeln individuell eingestellt.
Wer dahintersteht
Sie haben eine Ansprechpartnerin, kein Callcenter
Ich bin Roxane Freytag, Beraterin für KI-Kundenkommunikation in Leipzig.
Ich richte jeden Telefonassistenten selbst ein, trainiere ihn mit Ihren Inhalten und bleibe danach Ihre Ansprechpartnerin. Sie brauchen keine IT, keine Technikkenntnisse und keine Vorarbeit. Sie erzählen mir, wie bei Ihnen telefoniert wird. Den Rest übernehme ich für Sie.
Kosten
Was es kostet, hängt von Ihrem Anrufvolumen ab
Wie viele Anrufe kommen bei Ihnen an, sollen mehrere Gespräche gleichzeitig laufen, welche Aufgaben soll Ihr digitales Teammitglied übernehmen. Fünf kurze Fragen genügen mir für eine Einschätzung.
Sie zahlen einen festen Monatsbetrag. Einrichtung, Training und laufende Betreuung sind enthalten. Was für Sie sinnvoll ist, sage ich Ihnen nach Ihren Angaben, nicht vorher pauschal.
Kostenlos und unverbindlich. Sie erhalten die Einschätzung innerhalb eines Werktags per E-Mail.
Ich richte jeden Telefonassistenten selbst ein
Deshalb nehme ich nur wenige neue Kund*innen pro Monat an. Wenn Ihr Telefon in den nächsten Wochen zuverlässig besetzt sein soll, melden Sie sich jetzt.
Noch unsicher? Rufen Sie die KI-Assistentin Rike an: +49 158 886 261 31
Roxane Freytag · direkt erreichbar · Leipzig