Steuerkanzleien
Kurz vor der Abgabefrist klingelt es am meisten.
Ihr Team arbeitet an Abschlüssen und wird alle zehn Minuten aus der Konzentration geholt. Die meisten Anrufe sind dieselben fünf Fragen.
Ein digitales Teammitglied nimmt diese Anrufe an, solange Sie arbeiten. Es beantwortet, was sich beantworten lässt, und notiert alles andere so, dass Sie es in zwei Sätzen erfassen.
Die drei häufigsten Aufgaben für Steuerkanzleien
Erstens
Wiederkehrende Fragen zu Unterlagen, Fristen und Bearbeitungsstand beantworten.
Zweitens
Rückrufwünsche mit Mandantennummer und Anliegen erfassen.
Drittens
Anrufe zur richtigen Sachbearbeiterin durchstellen, nach Ihrer Zuordnung.
Das sind die drei häufigsten, nicht alle. Termine buchen, Rückrufe zu festen Zeiten, mehrsprachige Gespräche, Anbindung an Ihren Kalender oder Ihre Software: Was Ihr digitales Teammitglied sonst noch übernehmen soll, legen wir gemeinsam fest.
Was es für Steuerkanzleien kostet, hängt von Anrufvolumen und Aufgaben ab. Fünf Fragen, dann schicke ich Ihnen eine Einschätzung.
Kostenlos und unverbindlich.
Der häufigste Einwand
„Meine Anrufer merken doch sofort, dass da eine KI dran ist.“
Vielleicht. Rike sagt sogar gleich zu Beginn offen, dass sie eine KI-Assistentin ist.
Die wichtigere Frage ist aber: Stört das überhaupt, wenn das Gespräch funktioniert?
Rike hört zu, versteht Anliegen, stellt Rückfragen und reagiert auf das, was Ihr Anrufer sagt. Sie kann Informationen geben, Daten aufnehmen, Rückrufe erfassen und Termine vereinbaren, ohne starre Tastenauswahl und ohne monotone Roboterstimme.
Wie natürlich sich das anhört, lässt sich schwer beschreiben. Deshalb können Sie es einfach selbst ausprobieren.
Kostenlos und ohne Anmeldung. Sprechen Sie mit Rike so, wie Sie auch mit Ihrer eigenen Telefonassistenz sprechen würden.
Überzeugt? Dann klären wir in 15 Minuten, was für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.
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